HappiStar Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

здравей

Направих депозит в моя Happister акаунт днес от 1000 INR. Парите бяха удържани от моя акаунт. Показах доказателствата за плащане екранна снимка на моята банкова сметка. Получих също имейл потвърждение за плащане от уебсайта за обработка на плащания в казината I са показали това на чат агента. Тя продължаваше да казва, че казиното не е получило депозита, когато Доказателствата за плащане ясно показват, че депозитът е бил успешен. Чат агентът ме помоли да се свържа с моята банка и да направя дубликат. Защо да го направя ?? Моята банка не отхвърли плащането или го задържа. Плащането беше успешно от моите банки и те разрешиха плащането. Когато помоля чат агента да ме прехвърли към надзор, тъй като тя не успя да разреши проблема ми, тя прекъсна връзката с чата .

Моля, помогнете ми да разреша този проблем и моля, помогнете ми да получа компенсация за тази измама/тормоз от страна на казиното.

Благодаря ти

Роки

Уважаеми Rocky_210690,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Можете ли да посъветвате, ако парите не са се върнали във вашата сметка в Trustly оттогава?

здрасти

Благодаря ви за отговора. Казино Happister кредитира депозита ми сега.

Оценявам вашата помощ.

Благодарим ви, Rocky_210690, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник