Играчът от Австралия се натъкна на чести проблеми в уебсайта на казиното, което доведе до загуба на пари по време на презареждане на сайта. Екипът по жалбите удължи периода на комуникация многократно, като поиска конкретни доказателства в подкрепа на твърденията на играча. Въпреки това, поради липса на отговор и непредоставяне на необходимата документация, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
Gucci9 Casino - Печалбите на играча се губят поради грешки в уебсайта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$300
Gucci9 Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТози сайт продължаваше да се сблъсква и когато се презареди, парите изчезнаха, което се случи повече от веднъж
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми cnucum1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Gucci9 Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли разяснили какви игри сте играли и ако е възможно, да изпратите някакви доказателства? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИмам екранни снимки на замразяване на сайта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми cnucum1,
Моля, изпратете всички доказателства на [email protected] тъй като в момента проблемът не е правилно описан.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема cnucum1,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзпратих всички доказателства на вашия имейл
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми cnucum1,
Получих три имейла от вас; нито едно от тях обаче не съдържа никакви конкретни доказателства в подкрепа на вашето твърдение - те включват само разговори с казиното.
Ако имате конкретно доказателство, свързано с вашия случай, моля, препратете го отново на моя имейл. Без такива доказателства няма да можем да продължим разрешаването на въпроса.
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
