Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът ни информира, че проблемът е решен.
Здравейте, на 7/22 вложих малка сума в това казино. Това е дебитирано от моята банкова сметка, но не е кредитирано в казиното. Обслужването на клиенти получи потвърждение за прехвърляне от мен. Оттогава чакам нещо да се случи, но само ви казват, че трябва да имате търпение, проверява се.
Вече минаха 8 дни, не мога да разбера какво е толкова голям проблем.
Уважаеми Packleader,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи обикновено казиното има вързани ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да бъдем много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Парите вече са получени. Така делото може да бъде приключено.
Благодаря ви за неприятностите
Страхотни новини, Packleader. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.