Играчът от Гърция се опита да верифицира акаунта си, но изпрати множество документи, включително сметки и идентификация, без да получи помощ от казиното. Екипът за жалби отбеляза липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, което възпрепятства по-нататъшното разследване. Следователно жалбата беше затворена по това време, въпреки че играчът можеше да я отвори отново в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.
GreatSpin Casino - Играчът се бори с верификацията на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 €
GreatSpin Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОПИТВАМ СЕ ДА ПОТВЪРЖДАВАМ СМЕТКИТЕ СИ. ИЗПРАТИХ СМЕТКИ, КАРТИ, ИДЕНТИФИКАЦИИ, ШОФЬОРСКА КНИЖКА, E БИЛС всичко, но те не ми помагат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей nontasstavridis,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GreatSpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
- Кои документи вече са одобрени и кои не?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема nontasstavridis,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъс съжаление ви информираме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, запитвания и напомняния, не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения в момента. В резултат на това трябва да затворим тази жалба за момента.
Все пак, имайте предвид, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да помогнем за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже отново.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Ник
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
