НачалоЖалбиGratorama Casino - Играчът не получи печалба.

Gratorama Casino - Играчът не получи печалба.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 160 €

Gratorama Casino
Индекс на сигурност 3.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Франческа, играч от Италия, се оплаква, че не може да намери печалбите в кредитната си карта и сметката й е спряна.

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 2.9.2019 | Приключен : 24.1.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 години
itПреводbggb

Не таксувам печалбите си с кредитната си карта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 години
gbПреводbg

Здравей, Франческа.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Получихте ли имейл с някакво обяснение от казиното? Препоръчваме ви да проверите и папката за спам. Свързали ли сте се с поддръжката на казиното по този въпрос?

С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 години
gbПреводbg

Здравей, Франческа.

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще считаме проблема ви за отхвърлен и жалбата ви ще бъде съответно затворена.

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не иска да обсъжда проблема. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Ако играчът промени решението си, има опция да отвори този случай по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини