Франческа, играч от Италия, се оплаква, че не може да намери печалбите в кредитната си карта и сметката й е спряна.
Здравей, Франческа.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Получихте ли имейл с някакво обяснение от казиното? Препоръчваме ви да проверите и папката за спам. Свързали ли сте се с поддръжката на казиното по този въпрос?
С най-добри пожелания, Йожеф
Casino.guru
Здравей, Франческа.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще считаме проблема ви за отхвърлен и жалбата ви ще бъде съответно затворена.
С най-добри пожелания, Йожеф
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не иска да обсъжда проблема. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Ако играчът промени решението си, има опция да отвори този случай по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.