Golden Reels Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Направих заявка за теглене само, за да ми бъде казано, че моята банка отказва транзакцията, след това се качих на техния чат на живо и ми отговориха от човек на име Сол, че трябва да създам акаунт в Skrill, за да получа печалбите си, така че направих това и все пак няма радост, след това той ми каза, че трябва да създам биткойн акаунт, за да мога да се оттегля !! Казах, че не мога да направя това, след което той поиска да изтегля пълен банков отчет в PDF и да го кача на тях, за да мога да получа парите си. След това той каза, че това се случва с австралийските играчи, на което отговорих, че не бива да приемате малко австралийските играчи. Вярвам, че те просто измамяват хората от парите си.

Скъпи Брад,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното съдействие, но преди да го направим, моля да отговорите на няколко въпроса? Това беше първото ви искане за оттегляне? Завършихте успешно KYC проверката в миналото успешно? Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Здравейте, благодаря, че проявихте интерес към моя случай, но оттеглянето ми беше уважено от Златни макари.

С уважение Брад.

Много се радвам да чуя този Брад. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.