Играчът от Австралия беше недоволен от бонусната система на казиното, заявявайки, че печалби се случват само докато изискванията за залагане са активни. Той твърди, че е депозирал 500-700 AUD с минимална възвръщаемост, след като залагането приключи. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска пълната му игрална история, за да проучи допълнително проблема. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на запитвания и искания за допълнителна информация, жалбата беше отхвърлена.
Golden Pokies Casino - Играчът е недоволен от бонусната система.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$400
Golden Pokies Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТОВА ТРЯБВА ДА Е ЕДИН ОТ НАЙ-ЛОШИТЕ САЙТОВЕ ЗА СПЕЧЕЛЯВАНЕ НА ОБИКНОВЕННО НЕ ИЗПОЛЗВАМ БОНУСИ, НО ПОМИСЛИХ, ДА ГО ДАДЕТЕ ПРЕДИ ДЪЛГА ИСТОРИЯ КРАТКО ТЕ ПЛАЩАТ САМО ПЕЧАЛБИ, ДОКАТО ЗАЛОГЪТ Е АКТИВЕН ДА КАЖЕМ НА ДЕПУТАТ ОТ $30 AUD ЩЕ БАЛАНСИРАТЕ НЯКОЛКО СТОТИНИ $$s, НО ВЕДНАГА СЛЕД ЗАЛОЖЕНИЕТО ВИЕ НЕ ПЕЧЕЛИТЕ ОТНОВО КЪСМЕТЛИЕ ДА ПОЛУЧИТЕ РЕАЛНИЯ СИ БАЛАНС ДО $50 НАПРАВИХ ПОНЕ $500-$700 в залог и дори нито един цент в замяна ..,,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми geoffcohen31,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на [email protected] ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно оплакването ви.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема geoffcohen31,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКъсмет, да, може би, но оттогава направих още няколко депозита и същата сума, също имам няколко приятели да се присъединят и познайте какво точно същото направи малко теглене и не мога да спечеля нито цент, освен ако не е iwager
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводРазбирам недоволството ви. За нас обаче е трудно да обявим нещо за несправедливо без солидни доказателства. Ето защо те помолих да ми изпратиш пълната си история на игрите във формат Excel, за да я прегледаме. Можете да го поискате директно от казиното и след това да ми го препратите на [email protected] . Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОпитах се да не те пускат да се върнеш, единственото нещо, което правят, е да издържат 7 дни, сякаш не знаеше това, мястото е измама, точно както е сестринският сайт moonwins
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводРазбирам, че е невъзможно да получите достъп до пълната си игрална история директно от вашия казино профил. Можете обаче да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти по имейл ( [email protected] ) с молба да ви изпрати цялата ви игрална история във формат Excel. Само тогава ще можем да разгледаме вашия геймплей, за да проучим дали съотношението победа/загуба наистина е несправедливо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводобслужване на клиенти да комик какво обслужване на клиенти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПреди това ви предоставих имейла за поддръжка за по-нататъшна комуникация. Това е най-добрата препоръка, която мога да предложа в момента. Иска ми се да съм полезен повече, но за да проучим проблемите, свързани с RTP, се нуждаем от игровата история на играча. Без тази информация не можем да продължим с вашата жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
