Go Big Slots Casino - Депозитите на играча никога не са били кредитирани в неговата казино сметка.

Опитах се да депозирам 30 британски лири и ми казаха, че транзакцията е неуспешна, опитаха отново да ми кажат, че е неуспешна. Проверих банката си и бяха взети 60 паунда. Каза на казиното, че е проблем с визата и да изчака. Провежда се още няколко дни и нищо, оплаква се отново, за да се каже, освен ако нямате доказателство, че транзакцията е неуспешна, те не могат да помогнат, въпреки че разполагат с моето банково извлечение. Каза, че няма да използвам казиното отново, човекът просто каза вашия избор и затвори чата. Преминах през обръчи, за да изтегля парите си първоначално и теглене от минимум £ 100. Да се избегне

Скъпи Мартин,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема. Разбирам ли правилно, че депозираните средства никога не са били кредитирани във вашата казино сметка?

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Бихте ли могли да посъветвате, ако вече сте се свързали с вашия доставчик на плащания / банка? Те трябва да бъдат част от разследването.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, говорих с моята банка и те казаха да се свържат с търговеца и да им дадат 28 дни за възстановяване. Те няма да възстановят сумата, тъй като изискват доказателство за неуспешна транзакция от платежна система на трета страна, която аз нямам. Имам доказателства за напускане на средства от сметката ми, а казиното твърди, че не са взети пари.

Благодаря ви много, Мартин, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Бих искал да помоля Go Big Slots Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Добре с мен!

Говори за себе си. Те обаче няма да получават повече пари от мен.

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, имайте предвид, че ако не отговорите в следващите 7 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

Скъпи Мартин,

Наистина съжалявам, че не сме в състояние да ви помогнем повече, но все още не сме получили отговор от казиното и тъй като не реагира, не можем да направим много. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем. Жалбата вече ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру