Играчът от Индия депозира 10 000 на 9-ти ден от месеца, но казиното твърди, че сумата ще бъде отменена след 5 дни, без да са предприети никакви действия оттогава. Той е предоставил банково извлечение, но не е получил отговор и цитира множество оплаквания, че казиното краде пари на клиентите.
Glassi Casino - Депозитът на играча е забавен.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
3d 19h 23m 51s
Glassi Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводДепозирах 10 000 на 9-ти този месец, но казиното се извини жалко, че сумата ще бъде върната след 5 дни, но нищо не се случи. Изпратих банково извлечение, но казиното не отговори. Ще намерите тонове оплаквания за това казино за кражба на пари от клиенти. Помогнете ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводУважаеми Сунилр,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите са били загубени по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че не можахме да ви бъдем от голяма полза сега. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво ви моля да ни държите в течение. Благодарим ви много за разбирането.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводВече предоставих необходимата информация на казиното, онлайн е пълно с оплаквания за неправомерни действия след депозит. Виждам много активни оплаквания дори тук. Защо това измамно казино е оценено толкова високо тук??? Минаха десет дни, откакто предоставих информацията, но няма отговор от тях!!!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводБлагодаря за отговора.
Ако имате притеснения относно надеждността на онлайн казино, препоръчвам ви да не играете там. Разбираме вашите притеснения. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат локализирани и възстановени по банковата ви сметка или кредитирани по сметката ви в казиното. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 12 дни, за да им дам един цял месец за разследване. Ако дотогава няма развитие, ще се намесим. Нека останем позитивни и да се надяваме на добри новини относно депозираните от вас средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводАко имате притеснения относно надеждността на онлайн казино, препоръчвам ви да не играете там.
Така ли отговаряш? Нямаше да ги играя, ако не беше оценката ти.
Защо прегледът ми ще бъде спрян поради оплакване??? Няма смисъл lol!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводБлагодаря за търпението,
Казиното кредитира ли депозита ви или върна сумата по банковата ви сметка?
Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводНе, те дори не отговарят след като изпратиха общо 4 имейла
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
ПреводБлагодаря за отговора.
За да продължите с жалбата, моля, предоставете потвърждение за плащане от банковото си приложение на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте екранна снимка тук.
Също така, моля, влезте в акаунта си на играч и споделете екранна снимка от него, показваща как депозитната транзакция се записва в историята на депозитите ви.
Накрая, моля, изпратете ми съобщението, което сте получили от казиното относно проблема, включително това, което споменахте в първата си публикация.
Благодаря предварително за съдействието.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми/уважаема Sunilr,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
