Giggle Bingo Casino - Играчът поиска възстановяване на депозитите си.

Играх в това казино през 2013 г., след като направих няколко депозита, имах печалба, която исках да изтегля, с изключение на това, че след това акаунтът ми беше затворен, защото живеех във Франция, но когато бях, не въведох съобщение за грешка, за да кажа, че беше забранено за френски жители, внесох общо 125 €, въпреки обещанието за възстановяване на разходите, никога не съм имал и най-малък отговор дори година по-късно. Най-накрая искам да завърша с тази история и да ми бъдат възстановени депозитите, знаейки, че съм изключен, без да съм платен.

Уважаеми Джефри,

Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте съответни екранни снимки и комуникация. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Предоставили ли сте всички поискани документи, сметка за комунални услуги или извлечение и доказателство за самоличност? От препратеното съобщение виждам, че казиното се е съгласило да възстанови средствата ви, ако са били предоставени всички документи.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем, дори ако той се е състоял преди няколко години. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте да, изпращах документите няколко пъти всеки път, когато ми казваха, че отделът ще отиде и ще направи необходимото, чрез paypal или neteller, и всеки път, когато чаках отговорите им без нищо, трябваше да пиша отново съобщения 1 година по-късно и все същата реч.

Исках да ми върнат всички депозити, които обещаха да направят, но нищо

Благодаря ви много, Джефри, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата Ви на колегата Зузана, която ще Ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравей, Джефри ,,

Съжалявам много за проблема ви. Опитах се да се свържа с тях, но тъй като това онлайн казино е затворено, има много малък шанс да получим някаква реакция.

Бихме искали да помолим казиното Giggle Bingo да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.