Играчът от Полша има две тегления на стойност 28 000,90 PLN, заседнали в статус „Nowa“ от 12 август 2026 г. Въпреки че проверката е завършена, той среща проблеми с празни методи за теглене и не получава отговор от екипа за поддръжка на казиното след изпращане на имейл.
GG.BET Casino - Тегленията на играчите се забавят и не се обработват.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
2d 10h 48m 49s
GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 дни
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
ПреводУважаеми ПАВЕЛ92,
Благодаря Ви много, че подадохте жалбата си. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Ако разбирам правилно, тегленията, показани в историята на тегленията ви, са анулирани и вече не са в процес на изчакване или не чакат одобрение. Вярно ли е това?
- Случвало ли ви се е да имате подобна ситуация с това казино преди?
- От колко време методите за теглене не са налични във вашия акаунт?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Карла М.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
