Играчът от Швеция беше изтеглил успешно средства преди 4,5 седмици, но парите не бяха пристигнали и въпреки последващите действия, той не получи отговор в продължение на четири седмици. Играчът потвърди, че тегленията му са били одобрени, но заяви, че са останали в банков превод, като чакат общо 1800 SEK. Въпреки исканията за допълнителна документация и история на комуникацията, той не отговори на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до невъзможност за по-нататъшно разследване. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
GG.BET Casino - Тегленията на играча се забавят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 800 kr
GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНапълно луд. Две тегления бяха успешни преди 4,5 седмици. Но те така и не дойдоха след седмица, затова ги разпитах. Сега, 4 седмици по-късно, все още няма пари или отговор!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми hkf8khnv4g,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията.
Бихте ли ми изпратили екранна снимка на вашата история на транзакциите?
И двете ви тегления одобрени и обработени ли са от казиното?
Бихте ли любезно потвърдили, че сте преминали пълната KYC проверка?
Кога за последен път успешно комуникирахте с отдела за поддръжка на клиенти?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводТе бяха успешни, но никога не пристигнаха в моя акаунт. Според поддръжката, те са заседнали в банков превод в ggbet. Това е ЕДИНСТВЕНАТА информация, която получих. Говоря със съпорта почти всеки ден!!!
Проверен съм 100% да. Други обекти са работили и преди!
са извикали липсващите тегления.
общо 1800 SEK
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоля, изпратете ми банковото извлечение за август на [email protected] . Също така, моля, изпратете ми цялата комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти на казиното, която може да има отношение към разследването на вашия случай. Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.
Автоматичен превод:
