НачалоЖалбиGG.BET Casino - Тегленето на играча е забавено.

GG.BET Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 700 €

GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Франция е поискал изтегляне преди две седмици. Все още не е получено. Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 26.2.2022 | Приключен : 20.3.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
grПреводbggb

Изминаха 2 седмици и парите все още се появяват в моя акаунт. Свързвам се с потребителя на ggbet и той ми казва за две седмици, моля, изчакайте доставчика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Γιώργος,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли ми посъветвали дали това е първото ви теглене в това казино? Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено?


Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Γιώργος


Можете ли да потвърдите, че сте получили парите?

Освен това от Франция ли сте или от Гърция? Тъй като играчите от Франция са строго забранени в gg.bet


Благодаря ви предварително

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, екипът на GGBet Casino , за вашата помощ.


Уважаеми Γιώργος ,

Бихте ли потвърдили, че вече сте получили печалбите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Γιώργος,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини