Играчът от Швеция се сблъска със закъснения при тегленето на печалбите си със заявка за 1500 kr, направена на 24 октомври, която все още не е обработена. Тя също чакаше шест други тегления и беше загрижена за състоянието поради докладвани технически проблеми. Проблемът беше решен, тъй като тегленето на 1500 kr беше отбелязано като успешно, въпреки че средствата все още не бяха достигнали нейната банкова сметка. Екипът за жалби отбеляза решението и остави жалбата отворена до потвърждение за пристигането на средствата. За съжаление, плейърът не предостави никакви актуализации, поради което жалбата беше отхвърлена.
GG.BET Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 500 kr
GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Isas1234,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей, благодаря ти, че се зае с моя въпрос.
Напълно разбирам, че може да отнеме време и уважавам това. От друга страна, аз се съмнявам, тъй като никога преди не съм имал проблем с тегления и последно направих теглене на 21 октомври, което беше обработено бързо. Когато спечелих по-голяма сума, имаше незабавни забавяния с моето теглене.
Верифициран съм и съм използвал собствени пари, без бонуси.
тогава ще изчакам и ще актуализирам тук.
с мили пожелания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, Isas1234. Разбирам мнението ви, но бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане . Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време, ще се намесим. Нека останем позитивни и се надявам скоро да чуя добри новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и моля, информирайте ме за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводАктуализация, две от моите тегления вече са променили статуса на „в ход", а другото на „успешно". Общо 8000 шведски крони. Много се надявам да се осмеля да повярвам, че ще получа печалбите си, въпреки че отне време...
Ще изпратя друга актуализация, когато стигнат до банковата ми сметка. Искам обаче да запазя въпроса отворен, докато не получа тегленето на 1500 шведски крони, което е забавено и което все още не е обработено от 24 октомври.
Благодаря още веднъж.
моля,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводАктуализация: Разрешено
Към днешна дата заявката за теглене на 1500 шведски крони промени статуса на успешна! 👍🏼 парите все още не са постъпили в банковата ми сметка, но съм убеден, че ще стане.
благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за актуализацията. Ще държа тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
