Играчът от Бразилия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
GG.BET Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 2 400 R$
GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУспях да направя печалбите си в GG.BET на 30.10 и поисках теглене на част от парите, които получих, тази друга част (2400) засега нищо. Свързах се с GG BET няколко пъти, казват, че ще го решат и не го решават, не знам какво друго да направя. Винаги получавам по-малките си печалби нормално ОТ GG BET, МОЯТ KYC АКАУНТ Е ПРОВЕРЕН ДЪЛГО ВРЕМЕ. КАКТО КАЗАХ, МОИТЕ НАЙ-МАЛКИ ДОХОДИ МИ СЕ ПЛАЩАТ ЗА ПО-МАЛКО ОТ 10 МИНУТИ. СЕГА ТАЗИ СТОЙНОСТ Е НАД 11 ДНИ И НЕ МИ ПЛАЩАТ. Моят id.37549315
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважеми ZENILDO,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте ZENILDO,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, тегленето ми все още не е изплатено. Тук, в Бразилия, всички онлайн казина плащат в рамките на 3 работни дни, затова попитах GG BET, то изплаща по-малките ми печалби за по-малко от 10 минути (pix, Бразилски режим). Бих искал също така, ако е възможно, да ми обясни дали едно от правилата на GG BET ЗА ТЕГЛЕНЕ 8.16 казва, че тегленето се изплаща в рамките на 5 работни дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИдвам отново, за да ви информирам, че до момента не е извършено плащане на моите приходи, отчетени тук!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, тук съм, за да ви информирам за моя случай. Парите (2400) бяха върнати в акаунта ми за игра току-що. Направих 3 заявки за 800 тегления, общо 2400, 3 тегления бяха изплатени за по-малко от половин час, тъй като винаги съм казвал, че ми платиха за няколко минути. Сега всичко е наред. Просто искам да оставя тук възмущението си, че отне 15 дни, за да разреша това. Искам да благодаря на Casino Guru за тяхната помощ при разрешаването на случая, вие сте страхотни!👏👏👏. Можете да затворите иска.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСтрахотни новини, ZENILDO. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
