Играчът от Германия е имал технически проблеми, докато е играл на безплатни завъртания. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
GG.BET Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 €
GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСпечелих безплатни завъртания и преди да започнат ме изгониха от играта. След рестартиране на играта безплатните завъртания изчезнаха. Когато става въпрос за поддръжка на клиенти, просто ви отхвърлят. След като докладвах проблема, разбрах, че съм дал погрешно име на играта и исках да докладвам. Този оператор нито ме изслуша, нито ме взе на сериозно.
Вече знам какво ще излезе от тази "оценка". Като цяло просто ви отхвърлят или вземат за глупак.
Колкото и да е странно, играта вече не може да се отвори след чата. Нито на компютъра, нито на мобилния телефон. След като ме изгониха от играта, все още работеше. След чата не повече. Исках да видя историята на играта си и да направя екранна снимка.
Спорната сума е неизвестна, тъй като не знам колко щях да спечеля.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми unschubladisierbar,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили каквито и да е подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта, заедно с всяко подходящо съобщение на [email protected] ?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми/уважаема unschubladisierbar,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
Превод2.Чат
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви, unschubladisierbar, за всички изпратени екранни снимки. Правилно ли разбирам, че ви бяха предложени безплатни завъртания за друга игра след инцидента? Приехте ли ги, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе, не ми бяха предложени безплатни завъртания в друга игра. Бях депозирал тези безплатни завъртания като бонус в акаунта си чрез моя депозит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБихте ли препратили историята на играта си на [email protected] ? Ако не е наличен във вашия акаунт, моля, заявете го директно от казиното. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема unschubladisierbar,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
