Играчът от Саксония не беше в състояние да използва или запазва бонус кодове в GGBet през последните 7 дни, въпреки че не е имал проблеми повече от 3 години. Тя беше опитала множество стъпки за отстраняване на неизправности и се свърза с екипа за поддръжка, но те не помогнаха, което я накара да повярва, че е била несправедливо блокирана от бонуси. Екипът по жалбите изясни, че всяко казино има своя собствена бонусна политика и не може да принуди казината да предоставят конкретни бонуси. В резултат на това жалбата беше отхвърлена и делото беше прекратено.
GG.BET Casino - Достъпът до бонуса на играча изглежда е ограничен.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: ??
GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Имам регистрация в GGBet повече от 3 години и досега не съм имал проблеми с бонусите.
Въпреки това през последните 7 дни не можах да използвам никакви бонус кодове. Всъщност дори изобщо не мога да ги съхранявам. Получавам всеки ден бонус кодове чрез социалните медии, но никой от тях вече не може да бъде запазен.
Освен това вече не получавам седмичния бонус или бонуса през уикенда, които се добавят автоматично от GGBet вече повече от 3 години.
Опитах се да изляза и да вляза отново няколко пъти, да изчистя кеша и дори да сменя браузърите. Нито една от тези стъпки не е разрешила проблема.
Свързах се с поддръжката в чата. Поддръжката обаче ми казва да изчакам, докато бонус програмата заработи отново. Това не е полезно. Поискал съм контакт с ИТ и отговорно лице, но това винаги е било отказано. Предполагам, че съм бил блокиран от всеки бонус и това е много несправедливо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми kasie7982,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Разбирам вашата гледна точка, но е важно да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на изискванията за него и какви правила се прилагат. Ако не можете да активирате този тип бонус, вероятно има конкретна причина за това. Ние обаче не проучваме допълнително тези причини и не можем да принудим казината да ви предоставят конкретни бонуси. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЖалко е, че нищо не може да се направи. Благодаря ви за отговора.
Тогава случаят може да бъде приключен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПоради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
