Играчът от Индонезия не успя да получи достъп до акаунта си в казиното, тъй като беше обвинен, че притежава множество акаунти. Играчът заяви, че синът му също е играл на същия WiFi, но са използвали различни акаунти. Поиска съдействие за отключване на акаунта му. Той играеше главно спортни залагания и използваше бонус промоции, но никога не използваше бонус баланса. Ние обаче го информирахме, че разглеждаме оплаквания само по отношение на потребителите на онлайн казино и препоръчахме други уебсайтове за неговия проблем със спортните залагания. Въпреки удължаването на таймера за жалбата, играчът не отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата.
GG.BET Casino - Акаунтът на играча е блокиран поради подозрение за множество акаунти.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 86 $
GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми ahmsuryadi999,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че по-голямата част от онлайн казината забраняват на двама или повече души от едно домакинство да играят в едно и също казино.
- Бихте ли посъветвали върху кои игри сте се съсредоточили, докато акаунтът ви все още беше активен - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Чий акаунт е създаден пръв?
- Вие и синът ви играхте ли с някакви бонуси?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод- аз играя на sportbet, фокусирам се върху NBA и Esports, никога не се фокусирам върху ротативки или казина на живо
- Акаунтът на моя син, но вече получи KYC преди може би 2 години
- Активирам и играя бонус промоция, но никога не използвам бонус баланса, докато не постигна целия залог... и бонус балансът, както си спомням, само не повече от 20 $ стана моят реален баланс
всичко, което искам, ако не могат да дадат този баланс на бонусите, добре е, просто вземете моя бонус баланс, но не и реалния ми баланс, защото искам да продължа да играя.
моля, помогнете ми да разреша това, благодаря
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, ahmsuryadi999. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.guru разглежда оплаквания само от потребители на онлайн казино. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, в случай че сте се фокусирали само върху спортни залагания.
Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.
Автоматичен превод:
