Играчът от Индия успешно отвори акаунт, получи бонус и изпълни изискванията за залагане. Той направи депозит, игра и поиска теглене. Въпреки това, казиното блокира акаунта му, твърдейки, че той има няколко акаунта и злоупотребява с бонус офертите.
GG.BET Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 375 INR
GG.BET Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, днес отворих сметка в това казино!
получих бонус и завърших залагането на бонуса
когато стана дума за теглене, попитах отдела за обслужване на клиенти, те казаха направете депозит и след това мога да направя теглене, така че направих депозит и играх с моя депозит и кандидатствах за теглене след 10 минути, видях, че съм излязъл и акаунтът ми вече е блокиран!!
Попитах обслужването на клиенти за това и те казаха, че тъй като имам няколко акаунта, не знам защо казаха това! забравете няколко акаунта, аз дори нямам акаунт в друго казино, освен това това беше първият ми акаунт в онлайн хазарта и това се случи 🙁
не знам защо казват, че съм злоупотребил с бонус, ако не искате някой да използва вашите бонуси и да завърши залога, тогава просто не предлагайте бонусите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми komalshesharao5421,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино? Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
