Играчът от Австралия поиска три тегления. Те са одобрени, но така и не са достигнали до банковата сметка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
GetSlots Casino - Тегленията на играча никога не са достигали до банковата му сметка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$4 800
GetSlots Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводИмам 3 пъти тегления от $ 1600, които са одобрени, но не са депозирани в моята банка, откакто ги изтегля, изтеглих още и те бяха одобрени и пуснати в моята банка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Леан,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Виждат ли се тегленията все още във вашия акаунт и са маркирани като „в очакване"? Получихте ли някакво обяснение от казиното защо те все още не са обработени?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Леан,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
