Играчът от Аржентина не получи бонус, след като завърши турнир по блекджек. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Gamblo Casino - Играчът не е получил бонус от казиното.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 500 USD₮
Gamblo Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНелсън,
Добре изиграно!
Вие се класирахте втори в скорошен турнир Gamblo Blackjack!
Вашият бонус от $1500 ще бъде добавен към вашата сметка, ако направите минимален депозит от $20 през следващите 24 часа.
Вижте, искам да подам жалба за казиното, то прави промоция и не се съобразява. Вижте, депозирах 20 и те ми дадоха 1500 бонус, както се казва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Нелимал,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Бихте ли обяснили кога точно сте депозирали в казиното, за да получите бонуса? Свързахте ли се с поддръжката на казиното относно проблема? Какво отговориха?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря за отговора, но вече платих бонуса. Това беше печалбата от участието в турнира. Решено, благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Нелимал,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
