НачалоЖалбиGamblii Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Gamblii Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 800 €

Gamblii Casino
Индекс на сигурност 1.5 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Испания не може да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 29.9.2022 | Приключен : 18.10.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Искам възстановяване на направените приходи, тъй като видях, че приемат сметки на играчи от Испания и ми позволиха да се регистрирам и да депозирам парите, когато през цялото време съм отразявал, че съм играч от Испания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Miri4444,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че вашата заявка за теглене е чакаща твърде дълго? Или казиното отхвърли тегленето ви?

Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Това не е заявка за теглене, това, което искам, е възстановяване на приходите ми, тъй като виждам, че не е надеждно казино и след като изиграх парите си, видях на почти страницата или в условията, че испанските играчи не могат да играят в това казино, че в случай на печалба няма да ми дадат парите, така че защо ще ми позволят да отворя сметка? Ето защо искам депозитите си обратно file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Както демонстрирам със следното заснемане, те не позволяват на играчи от Испания да отварят акаунти или да правят депозити и в моя случай те ме напуснаха, затова искам депозитите ми да бъдат върнати, тъй като това е измама, тъй като в случай на печалба на пари Аз не биха го дали file

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
esПреводbggb

Бях блокиран, затворих акаунта си и ме поставиха в черен списък. Когато те са тези в тяхното казино, те трябва да имат достатъчно инструменти, така че ако не могат да играят, испанските играчи да могат да го попречат.

Играх в това онлайн казино, защото в casinoguru каза, че допуска испански играчи и ми позволиха да се регистрирам и да депозирам пари.

Искам да ги докладвам и да ги заведа в лицензионния съд.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Miri4444. Бих искал да подчертая, че приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да отворят акаунт, стига те да не използват това като възможност по-късно да анулират законните печалби на играча . Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени държави да депозират и играят, те също трябва да изплатят печалбите си.

Ето защо, ние проучваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са били конфискувани поради това, че са от страна с ограничения. Въпреки това, не изглежда, че това е случаят тук, но поправете ме, ако греша, моля.

Моля, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще отхвърлим тази жалба. Благодаря ви за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Miri4444,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини