НачалоЖалбиFS Casino - Оттеглянето на играча не е обработено.

FS Casino - Оттеглянето на играча не е обработено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 zł

FS Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Полша поиска оттегляне преди две седмици, преди да подаде тази жалба, но тя не беше обработена. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 20.7.2022 | Приключен : 3.8.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте!

Тегленето не е обработвано от 6.07.2022 г.

Момчета от vbet, Ако четете това, моля, завършете изплащането ми🙂)) Благодаря предварително

За разбирането,

Антон

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми AntonD,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми AntonD,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини