НачалоЖалбиFruity Chance Casino - Играчът е силно недоволен от процеса на оттегляне.

Fruity Chance Casino - Играчът е силно недоволен от процеса на оттегляне.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 1 200 €

Fruity Chance Casino
Индекс на сигурност 3.6 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Великобритания поставя под въпрос репутацията на казиното. Тя изпробва множество методи за плащане, за да изтегли печалбите си, но нищо не проработи. За съжаление играчът загуби печалбата си, поради което не можахме да помогнем.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 2.1.2021 | Приключен : 5.1.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Въпреки че дадох всичките си документи, които исках, и дадох всичко, от което се нуждаеха, те просто се появиха с мен x използвайте след извинение, като отидете защо не можеха да обработят оттеглянето ми. Първото беше, че картата ми се провали, когато се опитаха да извършат плащане към същата карта, с която бях депозирал

След това отварям перфектна парична сметка и те казаха, че има проблем с това. Тогава дадох мастер карта, но все още не успях да накарам да ми плати. В крайна сметка нямах друг избор, освен да изиграя спечелените 1200 и ги помолих да затворят акаунта ми, тъй като те изглеждат измамни и нямат лиценз ???

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Сюзън,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително грешката на казиното.

Разбирам ли правилно, че сте загубили всичките си печалби, моля? Остава ли някакъв баланс?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, нямам баланс, тъй като чувствах, че няма друга възможност, освен да го похарча и да затворя акаунта, а когато затворих акаунта, ми изпратиха съобщение да кажа, че съм забранен. Смятам, че ако не могат да ми изплатят печалбите, тогава не е трябвало да вземат парите ми на първо място и трябва да ми възстановят сумата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление при тези обстоятелства не можем да направим нищо за вас, защото сте загубили всичките си печалби. Разбирам, че тази ситуация никога няма да се случи, ако можете да изтеглите печалбите си на първо място, но ние бихме могли да ви помогнем само ако ви остане някакъв баланс.

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация сме принудени да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини