Играчът от Азербайджан направи три депозита, като спечели $57 на третия, но срещна проблеми при опит за теглене поради твърдения за нарушаване на правилата за бонуси, въпреки че този депозит е редовен. Той изразява загриженост относно легитимността на казиното и предупреждава другите.
Frogbet Casino - Тегленето на играча се забавя поради предполагаеми нарушения на правилата.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
5d 16h 26m 6s
Frogbet Casino
Индекс на сигурност 7.3 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 дни
ПреводИ така, направих три депозита. Първият депозит включваше бонус, който загубих. Вторият депозит беше обикновен депозит, който също загубих. При третия депозит спечелих $57 и ги изтеглих. Нямаше бонус и бях обвинен в нарушаване на правилата, свързани с бонуса. По принцип казиното е ново, така че мамят всички както могат. Внимавайте. Оставих всички залози, които направих при последния си депозит. Само се надявам това казино да понижи рейтинга си, за да не играе никой на тези глупости.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Frogbet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Достъпен ли е вашият акаунт? Можете ли да влезете?
- Бихте ли могли да споделите екранна снимка от вашия играчски акаунт, на която е показано кога сте правили депозити и кога бонусът ви е бил активиран и/или изгубен?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно обвиненията, повдигнати срещу вас? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
