НачалоЖалбиFour Crowns Casino - Въпросът на играча за справедливост на софтуера за игри.

Four Crowns Casino - Въпросът на играча за справедливост на софтуера за игри.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Сума: 45 €

Four Crowns Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство претендира за технически проблеми, свързани с конкретна игра.

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 8.4.2020 | Нерешена : 6.8.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Този сайт е фиксиран играта starburst винаги има 10 нива на този сайт има 5, няма начин да трябва да има 5. аз се оплаках там чат и никъде не е казано да изчистите бисквитки и т.н. Това не е проблемът, който са поправили тази игра i не знам за другите. Оплаках се по електронната поща, но се съмнявам, че ще стигне навсякъде и аз също се оплаквам от игралния съвет, свързан с тях. Избягвайте от този сайт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи зори,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Ако сте се свързали с вече лицензиращия орган, моля, уведомете ни, тъй като ние няма да пречим на тяхното разследване.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Свързах се с тях, но не съм имал отговор

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Съжалявам, но в момента не сме в състояние да ви помогнем. Ще настроя таймера за 30 дни и ще ви помоля да ни информирате за резултата. Благодарим ви за разбирането и ви желаем най-добър късмет.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи зори,

Удължаваме таймера със 7 дни. Проблемът ви разрешен ли е от лицензиращия орган? Можете ли да актуализирате състоянието на вашата жалба, в противен случай ще бъдем принудени да я отхвърлим.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Не чух нищо от тях.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Зора за отговора. Можете ли да ни изпратите подкрепящи доказателства, ако искате да продължите с жалбата си? Моят имейл адрес е [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Не мога да ви дам доказателства, тъй като вече не съм присъединен към сайта. Сами можете да видите, че играта Starburst има 10 нива. Терезите са имали само 5, те ме помолиха да изчистя бисквитки и т.н. Аз го направих, но тази игра все още имаше 5 нива, които не трябва да бъдат фиксирани, за да се гарантира това как аз не, но всеки друг сайт, който има тази игра, той 100% има 10 нива. Поисках обяснение, но не ми беше дадено.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Зора за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Зората.


Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Зората.


Успяхме да установим комуникационната линия с казиното. Да се надяваме, че скоро ще ни предоставят отговор. Удължавам таймера със 7 дни.


С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Добре благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим 4 Crowns Casino да отговорят на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".


Казиното може да отвори това оплакване по всяко време

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи зори,


Много съжалявам, че не можахме да ви помогнем. Тъй като казиното не реагира, препоръчваме ви да се свържете с техния лицензионен орган (Кюрасао). Моля, уведомете, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ ([email protected]).


С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини