НачалоЖалбиFour Crowns Casino - Оттеглянето на играча се забавя с повече от месец.

Four Crowns Casino - Оттеглянето на играча се забавя с повече от месец.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £320

Four Crowns Casino
Индекс на сигурност 0.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене повече от месец. Той твърди, че множество казина, всички с един и същ екип за поддръжка, задържат плащания. След получаване на жалбата се опитахме да се свържем с играча за допълнителна информация и удължихме времето за отговор със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, не успяхме да проучим допълнително проблема. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 20.9.2023 | Приключен : 4.10.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Това е първият път, когато бяха казино над 25 работни дни, не ми плащат нищо, всички казино като 24bet1 победител spicyjackpot goldenlion goldenfaraon bigwins chilli777 превъзходно spindeluxe haw същият екип за поддръжка huch човек не плаща, ако плаща, трябва да губите много повече, така че това казино няма смисъл да играете по всякакъв начин да не вземе победата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми zygarowskiadam2,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема zygarowskiadam2,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини