Играчът от Обединеното кралство се сблъска с проблеми при тегленето на пари от казиното, тъй като заявките им за теглене бяха отхвърлени без обяснение. Екипът за жалби отбеляза, че казиното е имало „Политика за липса на реакция“, което е довело до множество неразрешени жалби. В резултат на това жалбата на играча беше затворена като „неразрешена“ и беше препоръчано да се избягва това казино поради липсата на реакция. Ситуацията остана незадоволителна, като не беше постигнато решение за проблема с оттеглянето на играча.
Four Crowns Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 90
Сума: £250
Four Crowns Casino
Индекс на сигурност 0.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗаявка за теглене и липса на достъп до казино онлайн и е била отхвърлена без причина. Попитах защо датата се промени и те продължиха да връщат пари в сметката ми.
Без достъп до сайта смятам, че загубих печалбите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми walshie141,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.
Бихте ли ми казали дали някога сте получавали печалби от това заведение за хазарт? Ако е възможно, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБях дал преди това на мен, но всеки контакт с VIP мениджъри или с когото и да било изчезна и тегленето продължи да се задържа и когато бяха разпитани, те върнаха средствата.
Не може да се направи скрийншот като inglcant ge на сайта отново
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми walshie141,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
