НачалоЖалбиFour Crowns Casino - Оттеглянето на играча се отлага повече от месец.

Four Crowns Casino - Оттеглянето на играча се отлага повече от месец.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 300 €

Four Crowns Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Финландия е поискал оттегляне и го е чакал един месец преди да подаде жалбата. Жалбата беше разрешена. Играчът потвърди, че е получил печалбата си 9 дни по-късно.

Написан от Andrej
Process Innovation Specialist
Подадена: 22.12.2020 | Решена : 4.1.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
fiПреводbggb

Направих искане за оттегляне на 23.11 или преди около месец. наистина е трудно да се получи оттегляне. продължителността на оттеглянето е неразумно голяма. трябва да попитате, че никой орган не може да се намеси в работата на това казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи арто,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Тегленето все още ли чака във вашия акаунт или вече е обработено?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.

Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
fiПреводbggb

плащането с moi карта беше вдигнато и направих същото kortilla.nostoa не е лекувано, но чака период от месец-месец.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Много благодаря, Арто, за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи арто,

Съжалявам, че чух за проблема, който изпитвате при изтеглянето на печалбите си. Ще се опитам по най-добрия начин да разреша вашия случай.

Бих искал да поканя казино 4 Crowns в този разговор.

Уважаеми казино 4 Crowns

Можете ли да посочите текущия статус на искането за оттегляне на arto?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
fiПреводbggb

file все още има снимка на заявката за оттегляне, показваща кога е била направена и в какво състояние сега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
fiПреводbggb

file просто вземане на заявка за оттегляне на снимка, която най-накрая е приета и не отне повече от месец. не вярвам, докато не видя, че парите са влезли в сметката ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
fiПреводbggb

Тази жалба може да затвори парите, най-накрая влезли в сметката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи арто,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Много се радваме да чуем, че сте получили средствата си. Сега ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Андрей

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини