Играчът от Германия поиска оттегляне преди повече от шест седмици. За съжаление оттогава се чака. Жалбата беше приключена, след като играчът спечели печалбата си.
Four Crowns Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 000 €
Four Crowns Casino
Индекс на сигурност 0.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте
Поисках изплащане на 2 април 2021 г. Сума 1000 €.
днес, на 18 май 2021 г. статутът все още е „в ход".
Вече имам на 2.3. е поискал плащане в тази сума, това също е преведено след 21 работни дни.
затова и този път изчаках 21-те дни. След това 3-4 пъти писах на казиното, те просто ми казваха, че ще изпратят напомняне до финансовия отдел, но нищо не се случи.
междувременно изчаквам парите си над 30 работни дни.
Не играх бонус, спазвах правилата за игра точно.
Моля помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи mymoon84,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне.
Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, но шест седмици наистина са много време. Разбирам ли правилно, че плащането все още е висящо във вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? За кой метод на плащане сте избрали?
Тъй като предишното ви теглене, https://casino.guru/4-crowns-casino-player-s-dissatisfied-with-the-withdrawal отне и един месец, предполагам, че акаунтът ви е напълно проверен и KYC не е проблем .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте,
да обработката все още предстои.
Не съм активирал бонус, депозирал съм и съм играл без бонус.
Методът за теглене е същият както при извършване на депозит, а също и при последното теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, mymoon84, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте mymoon84I, отсега нататък ще ви помагам във вашия случай. Сега бих искал да помоля казино 4 Crowns да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Ник,
благодаря за вашата подкрепа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте, има ли вече реакционер от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление не. Въпреки това ще продължим да се опитваме да се свържем с тях, но също така имайте предвид, че ако те останат без отговор, ще бъдем принудени да приключим жалбата като неразрешена, което след това ще се отрази негативно на рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте,
Видях, че състоянието се е променило на „прието" от сряда и сега на „Завършено - зададено от доставчик".
това обикновено означава, че прехвърлянето е поръчано.
Но още не съм получил пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи mymoon84,
Моля, обърнете внимание, че ако бъде одобрено, може да отнеме няколко дни, преди да се появи в профила ви, ако сте поискали преди уикенда. Моля, бъдете търпеливи и ни уведомете дали парите ви ще пристигнат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи mymoon84,
Благодарим ви, че ни съобщихте, че парите са пристигнали. Жалбата вече ще бъде приключена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
