НачалоЖалбиFour Crowns Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Four Crowns Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: £3 000

Four Crowns Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство се бори да получи печалбите си повече от три месеца. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 21.10.2020 | Решена : 25.10.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

хей, направих теглене от £ 3000 на 14 юли и все още няма следа от парите, подкрепата е безполезна и ми казвайте едно и също нещо отново и отново! изпращането им по имейл е безсмислено или получавате един и същ отговор или изобщо никакъв, изминаха 3 месеца и все още нищо не губи всяка надежда сега! не съм сигурен какво още мога да направя!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Шон,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е потвърден успешно? Получавали ли сте някакви средства в миналото или това е първата ви молба за теглене? За кой метод на плащане сте избрали?

Разбирам ли правилно, че вашите средства са преведени, но всъщност никога не са достигнали до вас? Получили ли сте някакъв номер за превоз на транзакции от казиното?

Осъзнавам, че това може да изглежда като много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Хвалете господа, че е подредено и платените пари днес! Не съм сигурен защо отне 3 месеца, което е скандално, но всичко е направено сега! Благодаря ти, че се върна при мен

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Страхотна новина. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Шон, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини