Four Crowns Casino - Играчът се бори да оттегли баланса си.

Изтеглих £500 миналия ноември и въпреки съобщенията всеки ден, парите бяха кредитирани обратно в сметката ми през февруари без причина, след това теглих отново и те бяха кредитирани през май без причина. След това се оттеглих за трети път и все още чакам. Всеки път, когато изпращам съобщение, получавам същия стандартен отговор и не мога да се свържа с никой друг, за да видя какво се случва и защо оригиналите са отхвърлени, тъй като не мога да разбера защо.

Всяка помощ ще бъде оценена, тъй като искам само това, което ми се дължи.

Здравейте Karenh2719,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 4 Crowns Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно поискахте теглене за първи път? Вашият акаунт потвърден ли е и ако да, от кога? Какъв е отговорът на казиното, когато се свържете с тях с този проблем? Натрупахте ли печалбите си от реални пари или използвахте бонус?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Уважаеми Karenh2719,

За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на 4 Crowns Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от 4 Crowns Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.