НачалоЖалбиFour Crowns Casino - Играчът поиска депозитът й да бъде възстановен.

Four Crowns Casino - Играчът поиска депозитът й да бъде възстановен.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 175 €

Four Crowns Casino
Индекс на сигурност 0.0 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Дете на играча от Обединеното кралство е създало сметка и е депозирало средства без съгласието на родителя. Играчът поиска депозитът да бъде възстановен. Отхвърлихме оплакването два пъти, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 22.4.2020 | Приключен : 28.5.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Ако можех да оцените по-ниско, бих. Детето ми успя да създаде и осчетоводи себе си, използвайки моите данни и кредитна карта без никакви проверки. Когато ме изпратиха по имейл, за да не искам възстановяване на сумата само там, където стоя на възстановяване и поисках да блокирам акаунта, ме изпрати най-грубият имейл с претенции да съм лъжец! Избягвайте това казино на всяка цена, те са фалшиви и груби.

и току-що разбрах, че движат пари, като ги разменят. Плащате в развалини, те се обменят в евро и след това в £ стерлинги. Много измамник и много фалшив

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Кетрин,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ме посъветвали, ако средствата са били депозирани само или също се играят? Моля, препратете вашата „касиерка" и историята на игрите на [email protected] ? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Кетрин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Възобновихме това оплакване според заявката на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.


Скъпи Кетрин,

Бихте ли ме посъветвали, ако средствата са били депозирани само или също се играят? Моля, препратете вашата „касиерка" и историята на игрите на [email protected] ? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Играна също, аз нямам касата и историята на играта, тъй като имах блокиран акаунта. За да бъда честен, не се притеснявам много за възстановяването (въпреки че би било хубаво)

Това, което ме притеснява, беше колко лесно беше да се регистрирам и използвам картата си без никакви проверки за сигурност. Също и самата грубост, когато поисках да блокирам акаунта

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Кетрин,

Бихте ли могли да изпратите всяко съответно съобщение на [email protected] ? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Кетрин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини