Играчът би искал да изтегли печалбите си и да затвори акаунта, но казиното не реагира. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Fortune Clock Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 350 €
Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводНе получавам отговор, имам нужда от моята поща.
Искате да изтеглите пари и да затворите акаунта, тъй като се чувства много несигурен.
Без комуникация, нито чатът на уебсайта работи.
Как правите тегления, когато влагате пари с Trustly?
Казвам абсолютно НЕ на това казино.
Не се препоръчва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Улрика,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Бихте ли могли да потвърдите, че успешно сте преминали KYC? Натрупахте ли печалбата си с бонус игра, или не?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Улрика,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
