НачалоЖалбиFortune Clock Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Fortune Clock Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 2 000 €

Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство се оплаква от дългия процес на изтегляне.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 7.6.2020 | Приключен : 10.6.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте, направих теглене за 2000 евро и ми казаха, че трябва да чакам до 36 часа. Мина по-дълго време и не е знак за обработка на изтегленото

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Михаи,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Бихте ли ми предоставили повече информация и подробности по този въпрос? Моля, можете ли да потвърдите, че сте завършили процеса на KYC в миналото? Това беше първото ви искане за изтегляне? Какъв метод сте използвали? Понякога, когато сумата за теглене е по-голяма, обработката може да отнеме още няколко дни.

Ще се постарая и се надявам, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте, моля, затворете билета

Редактиран
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини