Играчът от Обединеното кралство беше отказан. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Fortune Clock Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 85 €
Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводИсках теглене и то беше отхвърлено без основателна причина, аз се обадих на банката ми и те казват, че не е отхвърлено плащане и разгледах оплаквания, подобни на моите и имаха проблем с плащането. Чудех се дали можете да помогнете извличам печалбите си. Опитах се да се оттегля отново от казиното, но имам чувството, че ще го отхвърлят отново
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Кайл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Оттеглянето отхвърлено ли беше от банката или от казиното? Свързали ли сте се с казиното по този въпрос? Бихте ли могли да потвърдите, че сте завършили успешно проверката на KYC в миналото? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Кайл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
