Играчът от Обединеното кралство е недоволен, че трябваше да заложи депозита си 5 пъти, за да се изтегли. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
депозитът трябваше да бъде заложен x5 (20), за да може да тегли без бонус и т.н. просто депозит
Скъпи Уилям,
Благодаря Ви много за подадената жалба. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли описали по-подробно какво се е случило? Какво означава числото 20? Как разбрахте, че трябва да заложите депозит 5x?
Бих искал да ви помоля да препратите всякаква комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя. Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпи Уилям,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.