НачалоЖалбиFortune Clock Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Fortune Clock Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 375 €

Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 7.2.2021 | Приключен : 17.2.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
seПреводbggb

Напълно безполезен сайт, който прави всичко, за да ви измами с парите си. Депозирате пари лесно чрез вашата MasterCard / Visa, но не можете да изтеглите печалбите си от същата карта. След много дискусии с много от техния „персонал" относно техническите им проблеми и проблемите с моята банка, аз просто се отказвам.

Страница с истинска измама, ако прочетете това, внимавайте.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Джоел,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Предлаган ли ви е някакъв алтернативен метод за поставяне на минимален депозит и теглене на вашите средства?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Джоел

Съжаляваме, че поради техническите причини, свързани с доставчиците на плащания, не успяхме да обработим вашето искане за теглене.

Искаме да информираме, когато финансовият отдел види, че нямаме възможност да се оттеглим по един метод, ние винаги предлагаме на нашите скъпи играчи алтернативно решение за получаване на средства.


Уважаеми екип на казино гуру,

Играчът не е направил искането за теглене по алтернативен начин на плащане.

Той е играл и е загубил.


За разбирането,

Екип на FortuneClock

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, екипът на FortuneClock , за актуализацията. Искрено оценяваме вашия проактивен подход.


Скъпи Джоел ,

Бихте ли потвърдили, че средствата са загубени?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Джоел,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
seПреводbggb

Здравейте, след цялата караница с различни проверки, се отказах и умишлено пропилях парите, защото предишните слухове за това казино бяха верни и не се чувствах полезно да се опитвам да им извадя парите. Просто искам да предупредя други играчи, за да не изпитват същата загуба на време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Джоел, за вашия отговор. Тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички залагания. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало късно.

За съжаление няма друга възможност за мен просто да отхвърля този случай като неоправдан сега. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини