Fortune Clock Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Здрасти

Опитвам се да направя оттегляне вече повече от седмица и не успях. Те продължават да одобряват оттеглянето ми, но след това ми изпращат имейли, казвайки, че не могат да го изпратят до моята банка, затова ме помолиха да се запиша за перфектни пари, които съм направил, и съм изпратил доказателствата, но все още нищо. Помолиха ме да направя още едно теглене за перфектна парична сметка, но вече няма пари в сметката за теглене. Продължавам да говоря на живо и продължавам да получавам различни неща и сякаш обикалям в кръгове. Можете ли да помогнете? Благодаря ти

Скъпи Клеър,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба.

Бихте ли ми посъветвали как се отбелязва вашето първоначално оттегляне сега? Блокиран ли е като чакащ? Бих препоръчал да изчакате, докато тя ще бъде върната в акаунта ви като активен баланс и да се опитате да направите ново теглене чрез Perfect Money. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Ако не, ще се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

В него пише, че е одобрен. Парите все още не са върнати обратно в сметката за теглене и вече минаха 2 дни, когато плащането не отиде на картата предишния път, когато парите отидоха направо обратно по сметката, така че не съм сигурен защо е така отнема толкова дълго сега

Благодаря ви много Клер за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.

Парите се връщат по сметката, за да се изтеглят, но няма да ми позволят да напиша идеалния ми номер на пари. Изглежда, ако не е едно нещо, а другото

Здравей Клер.

Това е нещастна ситуация и се страхувам, че без помощ от представителите на казиното, не съм в състояние да ви помогна.

Моля, представителите на Fortune Clock Casino можете да помогнете на Клер с искането й за отказ.

Здравейте Клер и Матей!

Клеър, изпратихме информация до вашата поща, за да потвърдим вашата сметка Perfect Money.

Можете ли да го проверите, моля, и да изпратите обратно необходимата информация?

Ще изчака отговора ви!

С Най-Добри Пожелания,

Екип на FortuneClock

Изпратих това, което поискахте

Клер, вече изпратихме отговор.

Проверете го, моля, кога ще бъде подходящо за вас.

С Най-Добри Пожелания,

Екип на FortuneClock

Отговорих

Настройвам таймера за седем дни за Клер и ще видим дали ще намерят някакво задоволително решение.

Здравейте!

Вече сме превели плащането! Ще бъде благодарен, ако Клер ще даде обратна връзка за получаването му.

С Най-Добри Пожелания,

Екип на FortuneClock

Да получих много благодаря

И вие също!)

Ще се радвам да те видя отново!

С Най-Добри Пожелания,

Екип на FortuneClock

Уважаеми екип на Claire и FortuneClock.

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.