Акаунтът на играча от Русия беше блокиран по подозрение за измама след приключване на проверката. Той не може да създава заявки за теглене и не е получил конкретно обяснение от казиното относно предполагаемото нарушение на правилата. Отхвърлихме тази жалба, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Fortune Clock Casino - Акаунтът на играча е спрян поради предполагаема измама.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 158 000 руб
Fortune Clock Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНа 28 юли бях блокиран да създавам заявки за теглене. Казаха, че проверката на акаунта ми ще приключи на 11 октомври. След тази дата се опитах да вляза в акаунта си и видях съобщение, че акаунтът е блокиран. Писах на поддръжката. Те казаха, че акаунтът е блокиран поради съмнение за измама. За подозрение!! Не казват какви правила съм нарушил. Просто ме блокираха и това е.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи sport4ever,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си?
- Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
- Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводРегистриран това лято. Играе се без бонуси
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания), моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ти, sport4ever, за твоя отговор. За съжаление, тъй като изяснихте, че проблемът се отнася единствено до спортни залагания, за съжаление трябва да ви информираме, че не можем да ви помогнем по този въпрос.
Искрено се извиняваме за неспособността ни да разрешим вашия случай. Въпреки това, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с други казина в бъдеще. Тъй като понастоящем нямаме отдел, специално посветен на спорове за спортни залагания, и ни липсват достатъчно експертни познания в разглеждането на такива случаи, за съжаление не можем да продължим с вашата жалба. Искрено ми се иска да бях полезен повече.
Благодарим ви за разбирането и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате допълнителни въпроси или притеснения. Междувременно съм принуден да отхвърля жалбата ви в момента.
Автоматичен превод:
