НачалоЖалбиFortuna Casino CZ - Играчът има технически проблеми.

Fortuna Casino CZ - Играчът има технически проблеми.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 22 000 €

Fortuna Casino CZ
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чехия е излязъл от акаунта си няколко пъти, докато играе. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 11.5.2020 | Приключен : 26.5.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
czПреводbggb

Гласувате по време на играта в Fortuna Casino ... Невъзможно е клиент да загуби пари и да бъде излязъл от уважението си !!!!

Измамници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Мартин,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми посъветвали, ако сте се опитали да комуникирате този проблем с казиното? Продължава ли този технически проблем или се е случил само по един повод? Бихте ли посочили при какви обстоятелства сте излезли от профила си? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Мартин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини