Играчът от Португалия е подал документи за потвърждение седем дни по-рано, но не е получил никакви актуализации относно тегленето си. Той съобщи, че е правил ежедневни запитвания без решение и е отбелязал множество оплаквания относно този проблем в казиното. Въпреки опитите на екипа по жалбите да се свърже с казиното за разяснения, не е получен отговор. След възобновяване на случая екипът по жалбите съдейства за разрешаването му. Жалбата е маркирана като „разрешена“, след като играчът е получил средствата, и двете страни са получили благодарност за съдействието си. Играчът е бил насърчен да сподели опита си с услугите на екипа по жалбите в Trustpilot.
Fonbet Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблеми с проверката.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 2 738 €
Fonbet Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
ПреводЧудесни новини, Diogocsmmm1910!
Радвам се, че нашето участие изигра важна роля за разрешаването на ситуацията и че сте получили средствата.
Ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Бихме искали да благодарим на двете страни за съдействието им.
Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да ви помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме за услугите си, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги в TrustpilotRate Casino Guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Михал
Казино Гуру
Автоматичен превод:
