Играчката от Украйна се регистрира в казиното и първоначално депозира 450 евро. След като спечели 160 евро и увеличи баланса си до 1080 евро, печалбите ѝ бяха конфискувани след заявка за проверка, въпреки че беше представила необходимите документи. Тя потърси съдействие за възстановяване на печалбите си. Проблемът остана нерешен, тъй като играчката не отговори на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Fonbet Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 706 $
Fonbet Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводРегистрирах се в това казино на 28 април. Направих депозит от 450 евро. Взех казино бонуса и го загубих. След това спечелих 160 евро в казиното и направих залог, който спечелих. Балансът ми стана 1080 евро. При теглене бях помолен за потвърждение. Предоставих всички документи, след което всичките ми печалби бяха отписани, като остана само депозитът.
помогнете ми да си върна печалбите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми pribetbrtyty555,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. За да Ви помогнем по-добре, бихте ли могли да изясните ситуацията, като отговорите на следните въпроси:
- Бихте ли ми изпратили линк към казиното, с което имате затруднения?
- Какви конкретни документи предоставихте за проверка? Одобрени ли са документите ви от съответния отдел на казиното?
- Можете ли да предоставите подробности за печелившия залог, който направихте?
- Имали ли сте някакви предишни проблеми с тегленията в това казино?
- Свързали ли сте се с казиното, за да попитате за причината, поради която печалбите ви са били конфискувани? Ако е така, моля, изпратете ми имейл, който сте получили от казиното, или препис от чата.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да изисква плащания или достъп до вашите акаунти. Ако някой твърди, че е представител на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация.
Единственият официален начин да се свържем с вас е чрез тази платформа за жалби или чрез имейл адресите, посочени във вашата тема за жалба.
Бъдете внимателни и ако имате някакви съмнения, моля, свържете се директно с нас.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
