Играчът от Египет се сблъска с проблеми при теглене на средства, след като направи депозит с помощта на Binance Pay, който не беше наличен като опция за теглене. Той не беше получил отговор от поддръжката на казиното, след като попита за ситуацията и беше загрижен, че парите му са заключени на уебсайта. Проблемът беше разрешен, тъй като той успя да изтегли печалбите си, използвайки различен метод на плащане, въпреки че изрази недоволство от бавната и непрофесионална подкрепа, която получи по време на процеса. Потвърдихме решението и попитахме дали е необходима допълнителна помощ.
FastPari Casino - Опциите за теглене на играча са ограничени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 181 $
FastPari Casino
Индекс на сигурност 4.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзпратих този имейл до техния отдел за плащания и поддръжка, но не получих отговор.
Направих депозит чрез Binance pay, тъй като беше наличен в опциите за депозит
Сега не мога да го намеря в опциите за теглене и когато се опитам да изтегля USDT, ми дава това съобщение
„Тегленията са възможни само при използване на същите данни, които са били използвани за извършване на депозит. Ако депозирате пари чрез различни методи на плащане, трябва да теглите пари пропорционално на сумата, която сте депозирали чрез всеки метод на плащане."
И така, как мога да изтегля средствата си, парите ми заключени ли са в този уебсайт?
Моят номер е 1172547139
Защо поставят опция за депозит, която не е достъпна за теглене, това само за да блокират средствата на хората ли е??
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми maxw2191,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с FastPari Casino. Моля, разберете, че казиното не управлява изключително разнообразието и достъпността на методите на плащане. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления; също може да бъде прекратено по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Кога за последен път изпратихте имейл до казиното за проблема с тегленето?
Правили ли сте депозити в това казино, използвайки други методи на плащане?
Можете ли да изберете някой от наличните методи на плащане за вашето теглене или грешката се появява за всеки от методите на плащане, върху който щракнете?
Бихте ли любезно потвърдили дали сте преминали пълната KYC проверка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЕ, най-накрая успях да изтегля средствата си чрез депозиране чрез нов метод и да го използвам за теглене, но тяхната поддръжка е много бавна и непрофесионална и ми затрудни да изтегля средствата си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за информацията. Разбирам вашето разочарование и се радвам да чуя, че сте успели да изтеглите печалбите си. Можем ли да считаме проблема ви за разрешен или има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
