FansBet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Депозирах в казиното 2184 евро и спечелих 2518 евро. Също така потвърдих сметката, ако е необходимо, за да правя депозити над 2000 евро в това казино. Днес, след като изиграх всички бонус оферти изцяло по отношение на условията, се опитах да направя теглене с помощта на trustly и euteller, те отхвърлиха тегленето. Използвах и двете като методи за депозит.

Здравей Subbite,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с FansBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Можете ли да изясните какъв бонус сте използвали или да ни изпратите линк към този бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

28.10 беше налична поддръжка в чата. Те отговориха на проблема, че част от печалбите 600 евро трябва да се направят с euteller, а другата половина 1918 евро с trustly и след това тегленето беше отменено. Те отговориха на това и това е технически проблем в системата. Те също така казаха, че ще разрешат този проблем възможно най-скоро. Днес направих още едно теглене и поддръжката чрез чат отново не е налична.

Здравей Subbite,

Тъй като акаунтът ви беше потвърден само преди няколко дни и казиното може да изпита някои технически затруднения с доставчика на плащания, определено бих препоръчал да изчакате поне седмица, за да пристигнат плащанията. Обикновено препоръчваме да изчакате дори 2 седмици, така че все още да сте в много добра времева рамка.

Този случай може да бъде приключен. Те са платили печалбите.

Благодарим ви, Subsbite, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник