НачалоЖалбиFanDuel Casino WV - Победата на играча не беше кредитирана в неговия баланс.

FanDuel Casino WV - Победата на играча не беше кредитирана в неговия баланс.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 9 000 $

FanDuel Casino WV
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Съединените щати имаше технически проблеми, докато играеше на ротативки. След разследване заключихме, че оплакването на играча не е основателно.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 29.12.2022 | Приключен : 2.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Имах залог от 90 цента и ударих един джакпот на линията и те не ми платиха, всичките ми пари трябваше да бъдат 10 000 x 0,90 цента

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми jerryleepetty3,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли препратили историята на игрите си заедно с всяко подходящо съобщение на [email protected] ?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „ Как се програмират слот машините ", може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Благодаря ви предварително за разбирането. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Сега ви изпращам всичко по имейл. Тай

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Има също противоречива информация между разработчиците на игри, които плащат максимални и минимални залози… това е фалшива реклама и дори посочва пъти моя залог, залог, залог…. Включих го от сайта на FanDuels. Кажете ми, ако имате нужда от нещо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми jerryleepetty3,


Прегледах представените доказателства. От повторението и придружаващите екранни снимки виждам, че сте изиграли 9 линии със залог от 10 цента всяка, тъй като спечелихте три съвпадащи символа на линия #1, изплащането беше 0,10 x10000 = 1000 долара. Бих искал да ви поздравя за вашата печалба, но сме съгласни с казиното, че изплащането е точно. Печалбата дойде от една линия, където залогът беше 0.10, а не 0.90.


Моля, уведомете ме, ако съм пропуснал някаква информация и дали можем да ви помогнем с нещо друго.

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Много ми е любопитно къде пише, че заплащането идва от един ред? Това не беше казано никъде и всичко, което казвам, каза по моя залог? Как го измисляте, като никъде не го пише?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря за вашите коментари,


Нека се опитам да обясня:


file (1) това е залогът на линия (2) тези цветни точки представляват линиите, на които можете да залагате (3) това е общата сума на залозите за всичките 9 линии, тази сума ще бъде приспадната, ако натиснете бутона за игра.

Ако всички линии са избрани, ще заложите 0,10 на всяка от избраните линии.


Във вашия печеливш видеоклип вие залагате 0,10 на линии от 1 до 9 (общо 0,90). Редовете от 2 до 9 не бяха печеливши комбинации. Линия 1 имаше печелившата комбинация с печалба от 10000x, което възлизаше на 1000 долара.

Моля, имайте предвид, че това е принципът на това как работят всички подобни слот игри и как обикновено се дават изплащанията. Въпреки че не е обяснено изрично, това е начинът, по който се използва на практика и не е нещо несправедливо. Надявам се това да помогне за хвърлянето на светлина върху случилото се.

Тъй като това не е проблем, с който можем да ви помогнем, и не смятаме, че е възможно казиното да е виновно, сега ще затворим жалбата като неоснователна. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини