Играчът от България беше заложил бонус, без да депозира пари. При опита за проверка казиното изисква депозит. След това играчът беше подал жалба, но не отговори на нашите последващи въпроси за по-нататъшно разследване. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Exclusive Casino - Играчът е принуден да депозира, за да потвърди сметката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 202 $
Exclusive Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей dagoduhate,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Exclusive Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на потвърждение може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи и казиното може да поиска от вас да депозирате, за да потвърди вашия метод на плащане.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
