Играчът от Гърция затвори сметката си, след като направи депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
те затвориха изведнъж достъпа до играчи от Гърция без информация. днес направих депозит и днес ми закриха сметката. те не отговориха на пощите.
Уважаеми Цервен21,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Опитах се да вляза в уебсайта с помощта на гръцка VPN и също бях блокиран.
Кога точно открихте акаунт и за колко време успяхте да играете преди това да се случи? Успяхте ли да играете с вашия депозит? Колко пари имаше във вашия баланс, когато казиното блокира достъпа ви?
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Цервен21,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.