НачалоЖалбиEurope777 Casino - Въпросите на играча внезапно намаляват баланса.

Europe777 Casino - Въпросите на играча внезапно намаляват баланса.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

Europe777 Casino
Индекс на сигурност 4.4 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Япония забеляза, че балансът му неочаквано намалява, докато залага $0,1 на автоматична игра и се запита дали това се дължи на повреда на машината. Екипът за оплаквания поиска допълнителна информация, за да помогне с проблема, като удължи времето за отговор на играча. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена, тъй като не беше възможно по-нататъшно разследване.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 27.2.2025 | Приключен : 14.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
jpПреводbggb

Това не е оплакване, а въпрос, file Забелязах, че балансът ми изведнъж започна да намалява, когато заложих $0,1 на автоматична игра.

Повреда на машината?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми kuratamanabu32,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, въз основа на настоящото описание на събитията, не мога да ви помогна с този случай и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?

Ще чакам търпеливо вашия отговор.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема kuratamanabu32,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини