Играчът от Съединените щати спечели $99, но казиното отказа да плати поради друга сметка, свързана със същия адрес, въпреки че играчът заяви, че само тя и детето й живеят там. Следователно играчът загуби както печалбите, така и депозираните средства. Проблемът не беше разрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Eternal Slots Casino - Тегленето на играча е конфискувано.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 99 $
Eternal Slots Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСпечелих $99 и казиното каза, че някой друг има акаунт на моя адрес. Нов съм на този адрес, но това съм аз и mt 8 year old, никой друг. Те отказаха да платят и аз загубих тази печалба и парите, които депозирах
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи gracie187,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Използвали ли сте софтуер за VPN или IP маскиране за достъп до уебсайта на казиното?
Има ли някакъв шанс някой, използващ същия IP, също да създаде акаунт в това казино и да играе с бонуса за добре дошли?
От колко време живеете на новия адрес, който споменахте?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
